Vad är nytt
Microsoft introducerar Knowledge Agent i SharePoint, med utökad förståelse för metadata i agenter och – enligt Microsofts roadmap – i Microsoft 365 Copilot när du refererar till filer, mappar eller bibliotek. Poängen är enkel: när innehåll i SharePoint är strukturerat med metadata kan Copilot och agenter ge mer precisa, kontextuella svar än om de bara läser dokumentens text.
Varför det spelar roll för SharePoint
Metadata som datum, kategorier, dokumenttyp eller kundnamn gör att frågor som kräver kompletta och spårbara svar blir lättare att besvara korrekt. Knowledge Agent kan föreslå kolumner, fylla i metadata automatiskt (även från skannade pdf:er via OCR) och organisera bibliotek så att filtrering, sortering och gruppering fungerar som förväntat. Resultatet är mer träffsäkra svar i scenarier där fullständighet och efterlevnad är viktigt, till exempel ekonomi, juridik och revision.
Kopplingen till Microsoft Teams
När SharePoint-bibliotek är metadata-rika påverkar det även upplevelsen i Teams, där Copilot och chattbaserade agenter ofta används. För team som arbetar direkt i kanaler och möten innebär detta snabbare åtkomst till rätt dokumentversioner och mer tillförlitliga sammanställningar, eftersom bakomliggande SharePoint-innehåll är bättre beskrivet. Effekten märks särskilt när användare ber Copilot i Teams att lista, jämföra eller sammanfatta dokument efter specifika fält.
Praktiska effekter i verksamheten
I Microsofts exempel gav en fråga om transaktioner först ett ofullständigt svar utan metadata, men blev komplett och korrekt efter att biblioteket strukturerats med relevanta kolumner. För många organisationer är detta avgörande för att kunna lita på AI-svar vid granskning och rapportering. Rekommenderat arbetssätt är att använda platta listor när innehållet delar egenskaper, skapa och namnge kolumner utifrån hur ni faktiskt söker och filtrerar, och komplettera med manuella fält där bara verksamheten har kunskapen.
Hur du kommer igång
Knowledge Agent finns som offentlig förhandsversion för kunder med Microsoft 365 Copilot-licens, och IT kan välja in förhandsversionen. Enligt Microsoft kommer metadataförståelse i Copilot att rullas ut när man refererar till filer, mappar och bibliotek, vilket ytterligare ökar nyttan av att investera i metadata i SharePoint idag. För Teams-användare som förlitar sig på Copilot innebär det i praktiken bättre precision i vardagliga frågor om innehållet.
Läs mer:
- Introducing Knowledge Agent in SharePoint (Microsoft Tech Community): https://techcommunity.microsoft.com/blog/spblog/introducing-knowledge-agent-in-sharepoint/4454154
- Microsoft 365 roadmap – metadata understanding for agents: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/roadmap?id=502516
- Microsoft 365 roadmap – metadata understanding in Copilot: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/roadmap?id=516044
- Using Context IQ to reference files, folders and libraries i Copilot: https://support.microsoft.com/en-us/topic/using-context-iq-to-refer-to-specific-files-people-and-more-in-microsoft-365-copilot-and-copilot-chat-272ac2c1-c5f7-49c9-8a42-2a8a87846fa0
.jpg)
