Att kunna höra och bli hörd tydligt i digitala möten är avgörande för att samarbetet ska fungera smidigt. Nyligen publicerades en oberoende studie från TestDevLab som jämförde ljudkvaliteten i Microsoft Teams med tre andra välkända kommunikationsplattformar. Fokuset låg på två viktiga områden: ekoreducering och brusreducering, alltså hur väl apparna kan dämpa ekon och bakgrundsljud utan att påverka rösten negativt.
Microsoft Teams sticker ut i testerna
Studien visar att Microsoft Teams konsekvent presterade bäst när det gäller att både minska eko och filtrera bort störande bakgrundsljud. Det som särskilt lyfts fram är att Teams lyckades kombinera effektiv brusreducering med bibehållen röstkvalitet. Det innebär att mötesdeltagare i Teams generellt upplever mindre störningar och tydligare samtal, även när flera pratar samtidigt eller när det är mycket bakgrundsljud.
Andra plattformar klarade också av att förbättra ljudet jämfört med ett helt obehandlat samtal, men det var främst vid mer utmanande testscenarier – som dubbeltal (när flera pratar samtidigt) eller varierande ekofördröjning – som skillnaderna blev tydliga.
Testerna genomfördes i verklighetsnära miljöer
En viktig aspekt i utvärderingen är att testerna utfördes både med mänskliga lyssnare och automatiserade analysverktyg enligt internationella standarder. Exempel på testsituationer var bland annat kontorsmiljöer med bakgrundssorl, trafikljud eller tangentbordsknappande. I samtliga fall fick Teams högst betyg för både talets tydlighet och mängden kvarvarande bakgrundsljud. Resultaten pekar på att Teams ljudhantering är robust även under stress och i miljöer där ljudkvaliteten ofta brukar försämras.
Vad innebär det för din organisation?
För verksamheter som arbetar mycket med digitala möten via Microsoft Teams kan dessa resultat innebära färre avbrott, minskad lyssnartrötthet och färre missförstånd på grund av dåligt ljud – särskilt i hybrid- och distansarbete. Samtidigt visar studien att även andra ledande plattformar har gjort stora framsteg inom ljudförbättring, vilket gör att grundkvaliteten idag är hög oavsett val av verktyg. Den största skillnaden märks framför allt i utmanande mötessituationer.
Vill du läsa mer om hur Microsoft Teams arbetar med AI-baserad ljudförbättring och vilka funktioner som finns tillgängliga idag? Microsoft har publicerat flera artiklar om bland annat realtidsbrusreducering och röstisolering. Läs mer hos Microsoft Community Hub.
För dig som vill fördjupa dig i resultaten finns både rapporterna om ekoreducering och brusreducering att läsa på TestDevLabs webbplats.
Tips: Om er organisation upplever återkommande problem med ljud i digitala möten kan det vara värt att utvärdera vilka inställningar och enheter ni använder tillsammans med Teams eller andra plattformar. Kontakta oss gärna om ni har frågor kring hur ni kan förbättra er ljudmiljö i Microsoft 365!
.jpg)
