Ledningssystem

Målstyrning är ett system som syftar till att skapa fokus och driva resultat. Läs mer om vad det är här.

Att ha koll på och jobba strukturerat med företagets intressenter är ett krav inom ISO 9001. Här går vi igenom vad det innebär.

En verksamhetspolicy är ett krav för många företag men vad är det? Vad behöver den innehålla?

Dokumentstyrning beskriver kortfattat hur dokument och informationstillgångar skall skapas, ändras och i samband med det styras, arkiveras och framförallt kommuniceras till berörda personer då de uppdateras.

Kundkravshantering är den process som krävs för att identifiera, analysera, prioritera, bemöta och övervaka kundernas krav. Här går vi igenom vad det betyder och varför det är viktigt.

Syftet med ett medarbetarsamtal är att skapa en öppen dialog mellan arbetsgivare och anställd där det finns tid att ostört prata igenom sin arbetssituation. I den här artikeln går vi igenom vad ett medarbetarsamtal faktiskt är.

Lär dig hur du bygger ett ledningssystem på ett bättre sätt än det traditionella sättet.

Processkartor är något vars innebörd och betydelse har förändrats över åren. I den här artikeln förklarar vi varför moderna processkartor både är revolutionerande och ger mer effekt.

ISO-certifiering ger företaget en konkurrensfördel som blir än mer relevant i en lågkonjunktur. Här går vi igenom 10 anledningar till varför.

Riskhantering hjälper företag att identifiera, analysera och hantera risker som kan påverka företaget. Det är ett effektivt sätt att förebygga problem och förbättra resultat, och är ett mycket värdefullt verktyg för att möta en lågkonjunktur. Här skriver vi mer om vad du behöver tänka på.

Processkartläggning är ett sätt att tydliggöra de processer som är viktiga för att uppnå företagets strategiska mål och är en viktig del av arbetet inför en certifiering inom ISO 9001

Vi går igenom vad du behöver tänka på när du ska starta ett intranät-projekt - för att bygga upp ett nytt intranät eller göra om ett befintligt

Vid en certifiering bevisar ni att ert ledningssystem uppfyller kraven i den aktuella standarden. Och hur bevisar man det? Jo genom att ta sig igenom de 6 stegen i certifieringsprocessen.

‍Ett ledningssystem är en beskrivning av hur en organisation styrs och fungerar. Ledningen använder det för att se till att verksamheten bedrivs på det sätt som är sagt, och medarbetarna använder det som ett stöd för att göra rätt i vardagen.